واحـد پـشتیبانی شـرکـت بـهفخـر یـکی از پـیشرفتـه تریـن سیــستـم های مکانیـزه و امــور اجـرایـی ( خدمات پس از فروش) را در این صنعت داراست .
این واحد علاوه بر ارائه بازدید و سرویس های ماهیانه در صورت بروز اشکال در سیستم آسانسور و یا نیاز به خدمات خاص سیستم بسته به نوع آسانسور خریداری شده ، مورد خرابی به صورت خودکار به واحد پشتیبانی انتقال می یابد و یا با یک تماس تلفنی مورد ذکر شده در سیستم پشتیبانی آن ساختمان ثبت و بلافاصله ارجاع به بخش اجرایی ( تکنسین سرویس و نگهداری ) خواهد یافت و با توجه به تقسیـم نیروها به سبـــک خاص در سطح شهر و مجهز نمودن آن ها به وسیله نقلیه موتورسیکلت و موبایل ، مورد ذکر شده اعلام خواهد شد و شایـد در بعـضی اوقـات پـس از اعلام خرابی ظرف مـدت کمتر از 5 دقیقه نسبت به ارائه خدمات در خدمت مشترکین باشند .
لازم به توضیح است بخش پشتیبانی شرکت بهفخر فقط منوط به ارائه خدمات در تهران نمی باشد و نه تنهـا سیستم تعریف شده در بالا در کل کشور در حال اجـرا است بلکه با توجه بـه گستردگی فروش در کشورهـای همسایه خدمات برون مرزی نیز ارائه می گردد .